В офис ТЛУ обратилась группа людей пожилого возраста с просьбой защитить их от Ощадбанка.
Как оказалось, при оформлении «Картки Киянина» в Ощадбанке они получили пачку бумаг, которую им предложили подписать. Прочесть текст они не смогли по ряду причин:
- текст был напечатан чрезвычайно мелко
- сотрудница банка все время торопила их
- то, что они все же смогли прочесть, было непонятно, а растолковать содержание предложенных документов сотрудники банка не хотели, ссылаясь на занятость
Под давлением работников банка пожилые люди подписали документы. Дома с помощью лупы и знакомой они обнаружили, что кроме документов на «Картку Киянина», они подписали документы на предоставление кредита и на страхование. Ни того ни другого они не хотели.
В этом они усматривали ущемление своих прав. С полным на то основанием.
ТЛУ выступила в защиту прав и интересов пожилых людей. Мы обратились с письмом к руководству Ощадбанка, копии направили в Верховную Раду, в Комитет по делам ветеранов, участников боевых действий, участников антитеррористической операции и людей с инвалидностью, НБУ, КМДА. От Ощадбанка, НБУ и Киеврады получили отписки, а вот Верховная Рада нас поддержала. За что мы им искренне благодарны.
В итоге, вместе с Верховной Радой мы добились от Ощадбанка обещания принять меры, на которых мы настаивали. Ждем выполнения обещаний и прилагаем нашу переписку для ознакомления.
